Kesä on parhainta lomamatkailun aikaa. Moni unelmoi lomasta palmujen siimeksessä, rennosta menosta, hyvästä ruuasta ja juomasta. Entä jos unelmaloma muuttuukin painajaiseksi ja matkailija joutuu vakaviin vaikeuksiin ulkomailla?
EU:n tekemän kyselyn
mukaan puolet EU:n kansalaisista suunnittelee matkaa EU:n ulkopuolelle seuraavien kolmen vuoden aikana. Kuitenkin vain hyvin harvat matkailijat tietävät, että he voivat hätätilanteissa pyytää apua muiden EU:n jäsenvaltioiden edustustoilta.
Jos joudut ulkomailla esimerkiksi vakavan onnettomuuden tai väkivaltarikoksen uhriksi, EU:n kansalaisena sinulla on oikeus minkä tahansa 27 EU-maan diplomaatti- ja konsuliviranomaisten antamaan suojeluun
. Jos lomakohteessasi ei ole kotimaasi diplomaatti- tai konsuliedustustoa (suurlähetystö, konsulaatti tai kunniakonsulaatti), voit pyytää apua muiden EU:n jäsenvaltioiden vastaavilta viranomaisilta todistamalla EU-kansalaisuutesi. Apua annetaan erilaisissa hätätilanteissa, esimerkiksi kuolemantapauksen, pidätyksen tai vangitsemisen vuoksi. Tarvittaessa viranomaiset auttavat kotimatkan järjestämisessä. Hätätilanteissa voidaan antaa myös rahallista apua.
On tärkeää muistaa, että apua antavat EU:n jäsenmaiden diplomaatti- ja konsuliedustustot eivätkäEU:n lähetystöt, joilla ei ole toimivaltaa tällaisissa asioissa.
Voit kysyä lisätietoja oikeuksistasi matkustajana sekä siitä, mistä saat apua ongelmatilanteissa, EUROPE DIRECTin maksuttomasta palvelunumerosta 00800 6 7 8 9 10 11. Numeroon voi soittaa kaikkialta EU:sta
EU-maiden konsulaatit ja suurlähetystöt
