Vijf jaar Solvit, de EU-probleemoplosser

Lukt het maar niet om een verblijfsvergunning te krijgen in een EU-land? Wordt uw diploma niet erkend? Of mag u uw producten niet verkopen in een ander EU-land?. Dan kan Solvit u helpen.

Sinds 2002 vindt Solvit snel praktische oplossingen voor bedrijven en gewone mensen die in een ander EU-land hun producten willen verkopen of daar willen gaan wonen, werken of studeren.

In alle EU-landen (plus Noorwegen, IJsland en Liechtenstein) is er een Solvit-centrum. Ambtenaren staan daar klaar om u gratis hulp te bieden.

Solvit heeft meer dat 1 800 geschillen weten op te lossen zonder hulp van de rechter en in de meeste gevallen in minder dan tien weken. In twee derde van de gevallen ging het om problemen van gewone mensen op het gebied van bijvoorbeeld sociale zekerheid, belastingen en erkenning van diploma's. De overige zaken waren aangekaart door bedrijven. Zij ondervonden problemen op belastinggebied of bij de vestiging in het buitenland. Soms konden ze daar geen toegang tot de markt krijgen voor hun producten of diensten.

Een recent geval waarbij de hulp van Solvit werd ingeroepen was dat van een Italiaan die een Amerikaanse auto had gekocht bij een Nederlandse importeur. Die had de auto in Duitsland ingeschreven. De lokale inschrijvingsdienst in Italië accepteerde de gebruikelijke documenten niet en vroeg om meer papieren. Solvit klopte aan bij het Italiaanse ministerie van verkeer en die droegen het inschrijvingskantoor op gewoon zijn werk te doen. De zaak was in drie weken rond!

Als u vindt dat overheidsdiensten in een ander EU-land u niet juist behandelen, vul dan het online-klachtenformulier in of neem per e-mail of telefoon contact op met het nationale Solvit-centrum.

Solvit is niet de enige gratis EU-dienst die u het leven makkelijker maakt. Er zijn nog andere, zoals:

• Europe Direct – algemene praktische informatie over het EU-beleid en de EU-wetgeving
• Uw Europa – informatie over uw recht om elders in Europa te wonen, werken en studeren
• Wegwijzerdienst – persoonlijk juridisch advies over uw recht om in een ander Europees land te wonen, werken en studeren