Αντιμέτωποι με όλο και περισσότερες επιλογές αγοράς, οι Ευρωπαίοι καταναλωτές υποχρεούνται πλέον να είναι συνεχώς προσεκτικότεροι. Η ΕΕ τους βοηθά παρέχοντάς τους διεξοδικές πληροφορίες για τα δικαιώματά τους, και με τον τρόπο αυτό τους δίνει τη δυνατότητα να επιλέγουν με περισσότερα και σωστότερα κριτήρια.
Οι πληροφορίες που στοχεύουν στην βοήθεια και την ενημέρωση των καταναλωτών παρέχονται σε ευρωπαϊκό επίπεδο με διάφορους τρόπους, όπως με το ημερολόγιο του Ευρωπαίου καταναλωτή 
που απευθύνεται στους εφήβους και τον δικτυακό τόπο DOLCETA για ενηλίκους που αποσκοπεί στην απόκτηση καταναλωτικής συνείδησης.
Το ημερολόγιο του Ευρωπαίου καταναλωτή απευθύνεται στους νέους, καθώς αυτοί είναι ιδιαίτερα ευάλωτοι στις τεχνικές της διαφήμισης και του μάρκετινγκ οι οποίες στοχεύουν περισσότερο από ποτέ σ΄αυτή την πληθυσμιακή κατηγορία λόγω της αυξανόμενης αγοραστικής της δύναμης. Δεδομένου ότι αυτοί είναι οι αυριανοί γονείς και δάσκαλοι, το ημερολόγιο ενθαρρύνει τους νέους των 15-18 ετών να γίνουν περισσότερο συνειδητοποιημένοι καταναλωτές.
Την τελευταία τριετία, εκατομμύρια αντίγραφα του ημερολογίου του Ευρωπαίου καταναλωτή έχουν διανεμηθεί σε σχολεία σε όλη την ΕΕ.
Ο δικτυακός τόπος DOLCETA περιέχει άρθρα και κουίζ που απευθύνονται σε μεμονωμένα άτομα, αλλά και σε κρατικούς φορείς, ενώσεις, πανεπιστήμια και μέσα μαζικής ενημέρωσης. Παρέχει στους καταναλωτές τις πληροφορίες που χρειάζονται ώστε να συγκρίνουν προϊόντα και υπηρεσίες στην αγορά, να αποφασίζουν για τις αγορές τους και να υπερασπίζονται τα δικαιώματά τους ως καταναλωτές. Οι νομικές και πρακτικές πληροφορίες που παρέχονται στον δικτυακό αυτό τόπο είναι προσαρμοσμένες στα εθνικά χαρακτηριστικά κάθε χώρας.
Η προστασία των καταναλωτών αποτελεί προτεραιότητα για την Ευρωπαϊκή Επιτροπή στην προσπάθειά της να βελτιώσει την ποιότητα ζωής όλων των πολιτών της ΕΕ. Αρμόδια για το χαρτοφυλάκιο αυτό είναι η νέα Βουλγάρα Επίτροπος, κυρία Μεγκλένα Κούνεβα.
