Perante uma escolha cada vez maior, os europeus precisam de estar cada vez mais informados. Para os ajudar, a União Europeia fornece-lhes várias informações sobre os seus direitos, o que lhes permite tomar decisões mais abalizadas.
A informação chega aos consumidores de toda a Europa através de diversos canais: para os adolescentes, existe o Diário do Consumidor Europeu 
e, para os adultos, DOLCETA , um sítio Web de informação do consumidor.
O Diário do Consumidor Europeu é dirigido aos jovens que são cada vez mais permeáveis às técnicas de publicidade e de marketing e que são um alvo sem precedentes devido ao seu crescente poder de compra. Por serem também os pais e os educadores de amanhã, o Diário encoraja os jovens de 15-18 anos a serem consumidores mais esclarecidos.
Durante os últimos três anos, milhões de exemplares do Diário do Consumidor Europeu foram distribuídos pelos estabelecimentos de ensino em toda a União Europeia.
O sítio Web DOLCETA contém artigos e concursos destinados não só aos particulares, mas também a entidades governamentais, associações, universidades e meios de comunicação social. Fornece aos consumidores as informações de que necessitam para comparar os produtos e os serviços que existem no mercado, decidir o que comprar e defender os seus direitos de consumidores. As informações de ordem jurídica e prática indicadas no sítio Web são adaptadas em função das características de cada país.
A protecção dos consumidores é uma preocupação fundamental da Comissão Europeia nas suas iniciativas para melhorar a qualidade de vida de todos os cidadãos da União Europeia. Estas questões são da competência da nova Comissária búlgara, Meglena Kuneva.
